设备联网怎么联网第一步：添加设备1. 请先给设备通电，并开启2. 进入 App 后，在首页点击右上方“+”添加设备，进入配网页面，选择相应的产品品类3. 将设备置于配网状态：Wi-Fi 指示灯快速闪烁（每秒闪烁2次）在“确认指示灯在快闪”按钮上方有“如何将指示灯设置为快闪”的操作说明，请您参考操作。如果像插座等有开关但是没复位键的产品的话一般长按开关5秒；如果是灯之类自己没有开关的话，连接到灯座上，操作“开-关-开-关-开” 3次，并停留到开灯状态，看到灯快闪即可；如果是有复位键的产品，一般就是按复位键就可以。建议您查看设备说明书可以更加快速将设备置于配网状态。第二步：输入Wi-Fi密码选择设备可连接互联⽹的 Wi-Fi，输入 Wi-Fi 密码，点击“确定”进入配网过程。现只支持2.4G的Wi-Fi进行配网，请检查该Wi-Fi是否是2.4G网络。最后，稍等几秒，显示配网成功即可。联网失败（添加设备失败）怎么排查1.确保设备通电并开机。2.确保设备处于待配网状态。3.确保设备、手机、路由器三者靠近。
4.确保路由器、手机网络畅通。
5.确保输入的路由器密码正确。6.确保使用 2.4G 的 Wi-Fi 频段添加设备，Wi-Fi 需要开启广播，不可设置为隐藏。
7.确保路由器无线设置中加密方式为 WPA2-PSK 类型、认证类型为 AES，或两者皆设置为自动。 无线模式不能为 11n only。
8.确保路由器 Wi-Fi 名称未使用中文。
9.若路由器接入设备量达到上限，可尝试关闭某个设备的 Wi-Fi 功能空出通道重新配置。
10.若路由器开启无线 MAC 地址过滤，可尝试将设备移出路由器的 MAC 过滤列表，保证路由器没有禁止设备联网。
设备显示离线怎么办1.请确认设备是否通电状态；2.请排查下设备所在网络是否稳定，排查办法：将手机或者Ipad置于同一个网络，并放到设备边上，尝试打开网页；3.请确认家庭Wi-Fi网络是否正常，或者是否修改过Wi-Fi名称、密码等，如果有，请重置设备并重新添加；（设备移除方式：打开App进入该设备控制页面，点击右上角“…”按钮进入更多页面，页面下方点击“移除设备”）4.请尝试重启路由器之后，静待3分钟观察设备状态；5.如排查后网络正常也没有更改过的情况，请进入该设备的控制页面，点击右上角“…”按钮进入更多页面，点击“意见反馈”输入您遇到的问题，并提供您的路由器型号，我们将竭诚为您服务。